Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng v188vn

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa v188vn ("Chúng Tôi", "v188vn") và người dùng ("Bạn", "Thành Viên") khi truy cập và sử dụng nền tảng trực tuyến tại địa chỉ v188vn.club cùng tất cả các tính năng, dịch vụ và nội dung liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của v188vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của v188vn.

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như được định nghĩa:

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của v188vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký. v188vn nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ và sẽ đình chỉ bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm điều này.
2. Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch hợp pháp.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản v188vn. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.
4. Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Thông tin giả mạo hoặc thuộc về người khác sẽ dẫn đến vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức.
5. Không trong danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc thuộc nhóm bị hạn chế theo chính sách nội bộ của v188vn.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản v188vn của mình. Cụ thể:

• Bạn phải giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho v188vn về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
• Bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ v188vn nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.
• v188vn có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường về bảo mật nhằm bảo vệ người dùng.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành.

v188vn hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.

1. Phương thức chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác).
2. Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. v188vn có quyền điều chỉnh mức tối thiểu này tùy theo từng phương thức thanh toán.
3. Xử lý giao dịch: Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được ghi nhận trong vòng 1–3 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 15–60 phút tùy thời điểm trong ngày.
4. Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng v188vn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
5. Nguồn gốc hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tiền nạp là tài sản hợp pháp của bạn và không có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp.

v188vn cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Tuy nhiên, một số điều kiện cần được đáp ứng trước khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt:

1. Xác minh danh tính: Người dùng phải hoàn thành quy trình KYC trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
2. Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Mức rút tối đa trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản VIP.
3. Tài khoản nhận tiền: Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của bạn. Nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản người khác.
4. Thời gian xử lý: Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–15 phút. Ngân hàng nội địa: 15–60 phút trong giờ làm việc hành chính. Ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ có thể kéo dài hơn.
5. Hoàn thành điều kiện cược: Nếu tài khoản có số dư đến từ bonus, bạn phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi rút phần thắng liên quan đến bonus đó.
6. Quyền tạm giữ: v188vn có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian xem xét nếu có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc các hoạt động bất thường cần điều tra.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng v188vn được điều chỉnh bởi các quy tắc riêng biệt của từng sản phẩm. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi Casino và Nổ Hũ được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả các ván Baccarat, Roulette, Tài Xỉu trong sảnh Casino Live do dealer người thật thực hiện trực tiếp, được phát sóng theo thời gian thực từ các studio được cấp phép.
• Một lần cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Kết quả được xác định sau khi ván chơi kết thúc và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, v188vn có quyền hủy bỏ ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược. Quyết định của v188vn trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• v188vn có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng sản phẩm, từng bàn chơi hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

v188vn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể sau:

1. Vòng cược tối thiểu: Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có yêu cầu vòng cược (rollover) riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm nhận thưởng. Thông thường dao động từ x1 đến x20 tùy loại bonus.
2. Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn hoàn thành yêu cầu vòng cược. Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản mà không có cảnh báo thêm.
3. Một người – một bonus: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình. Việc cố tình lách chính sách này sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan.
4. Quyền thu hồi: v188vn có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc khai thác lỗ hổng khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ v188vn. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Tạo nhiều tài khoản để gian lận hoặc hưởng nhiều lần khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác hệ thống, gian lận kết quả hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng v188vn cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng hệ thống. Người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho v188vn khi phát hiện sự cố thay vì lợi dụng chúng.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế áp dụng.

v188vn nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và không gián đoạn. Tuy nhiên, có một số giới hạn trách nhiệm người dùng cần lưu ý:

• v188vn không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi.
• v188vn không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do người dùng chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• v188vn không bảo đảm kết quả của bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào. Cá cược có tính rủi ro vốn có và người dùng chấp nhận toàn bộ rủi ro tài chính khi tham gia.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ngoài tầm kiểm soát của v188vn, trách nhiệm bồi thường tối đa được giới hạn ở mức số tiền thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.

v188vn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

1. Giới hạn nạp tiền: Người dùng có quyền tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay khi được thiết lập.
2. Nghỉ chơi tạm thời: Người dùng có thể tự kích hoạt chế độ "Nghỉ chơi" từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa không thể đăng nhập hay giao dịch.
3. Tự loại trừ: Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại. Đây là cam kết nghiêm túc và v188vn sẽ thực thi triệt để.
4. Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy thói quen cờ bạc đang gây ra vấn đề, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ v188vn. Chúng tôi sẽ kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ phù hợp.
5. Bảo vệ người chưa đủ 18 tuổi: Nếu bạn có trẻ em hoặc người chưa thành niên trong nhà, hãy đảm bảo thiết bị của bạn được bảo mật bằng mật khẩu và không để những người này tiếp cận tài khoản v188vn.

Xem chi tiết tại trang: Chơi có trách nhiệm

v188vn có quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể hoàn thành xác minh danh tính KYC.
• Có nghi ngờ hợp lý về gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách hiện hành.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ v188vn. Khi đóng tài khoản, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản nợ nếu có) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

v188vn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ghi rõ ngày cập nhật tại đầu tài liệu để người dùng dễ dàng kiểm tra phiên bản hiện hành.
• Lưu trữ lịch sử các phiên bản Điều Khoản để tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v188vn sau ngày có hiệu lực của bản Điều Khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của v188vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc)
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua trang chủ v188vn để được hỗ trợ trực tiếp trong vòng 5 phút, 24/7.
• Trang hỗ trợ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.